Q & A
Q.訂單送出後還可以追加商品或是更改配送方式嗎?
A.不可以。訂單送出後就無法變更任何資訊。若資訊內容有誤,請直接取
消訂單後再重新下單。
Q.不小心按到取消訂單,可以將訂單恢復嗎?
A.不可以。訂單取消後就無法恢復。若訂單中有使用折價券,因訂單
取消後折價券也會自動失效不會歸還,故取消訂單前請謹慎選擇。
Q.貨到超商的取貨天數可以延長嗎?
A.不可以。因貨到超商後有7天取貨時間,由超商的規定,敝司並無
權延長。
Q.贈品送完了嗎?要怎麼確認是否有獲得贈品?
A 將活動商品加入物車後,購物車會自動計算是否有符合贈送資格,
購物頁面中也會顯示已獲得贈品,可先確認是否有獲得贈品後再進行
結帳。
Q.為什麼將商品加到購物車後原本有看到的贈品或折扣,但是結帳後
卻都沒有了?
A.因為若只將商品加入購物,系統並不會保留該商品數量及贈品。有
可能在您尚未結帳的這段時間中,活動已經結束或是贈品已經送完,所以
請務必留意,當商品在購物車中,有確認到折扣活動及贈品時,建議直接
下單結帳以免向隅。